Las herramientas utilizadas para fines de la investigación sobre los antecedentes y problemática de la compañía fueron la entrevista y la observación. Se entrevistó al gerente de la compañía, el Lic. Guadalupe Andazola, quien nos presentó la información requerida, así mismo, sus colaboradores en el área de mercadotecnia y contabilidad nos proporcionaron datos necesarios para complementar y facilitar el análisis de la situación de la compañía.

La investigación se realizó involucrando a todos los miembros del equipo, quienes analizando la problemática, los antecedentes y las alternativas de solución a través de estados financieros, durante 10 sesiones, llegamos a las conclusiones del estudio.

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